Der neue Express-Check-in steht allen Kunden der Reederei zur Verfügung
Ab sofort können Passagiere von AIDA Cruises mittels Automaten einen Express-Check-in durchführen und somit in 30 Sekunden die obligatorische Prozedur bewältigen.
In 30 Sekunden zum Check-in
Was bei Fluggesellschaften wie Lufthansa schon Gang und Gebe ist, hält nun auch auf dem deutschen Kreuzfahrtmarkt Einzug. Nachdem der Mutterkonzern Carnival Cruise Line das Konzept erfolgreich getestet hat, können Reisende der Rostocker Kreuzfahrtreederei AIDA Cruises per Automat den Self-Check-in durchführen. Das Unternehmen verspricht eine Rekordzeit von rund 30 Sekunden in der alle Schritte, die für den Check-in notwendig sind, am Automaten absolviert werden können. So werden die Ausweisdokumente vom Automaten eingelesen und auch die Bordkarte für die künftige Kreuzfahrt erstellt.
Zahlungsmittel müssen vorab Registriert werden
Der Gast hat die Wahl das Lichtbild aus seinem Ausweisdokument für die Bordkarte zu verwenden oder ein neues Bild am Automaten zu knipsen. Wichtige Voraussetzung für die Nutzung des neuen Express-Check-in ist die vorherige Registrierung des Zahlungsmittels über MyAIDA von dem die Bordrechnung nach Ablauf der Reise beglichen wird. Auf der Webseite www.myaida.de konnte der Kunde bereits zuvor sein bevorzugtes Zahlungsmittel hinterlegen, um den herkömmlichen Check-in-Vorgang zu beschleunigen.
“Viel Innovationskraft und Energie” seitens AIDA
Thomas Pfitzer, der Chief Technical Officer von AIDA Cruises, sagt dazu: „Wir arbeiten ständig daran unseren Gästen ihre schönste Zeit des Jahres noch angenehmer und bequemer zu gestalten. Deshalb investieren wir viel Innovationskraft und Energie, um neue Technologien für unsere Schiffe zu entwickeln.”
Natürlich werden die Gäste von AIDA Cruises nicht allein gelassen: Die geplanten sechs Automaten werden von mindestens einem Mitarbeiter der Reederei betreut, der mit Rat und Tat zur Seite steht, ähnlich wie es bei den Selbstbedinungskassen im Supermarkt der Fall ist. Die Express-Check-in-Automaten wird es zunächst auf bzw. vor der AIDAstella geben, mit der Zeit wird das Prinzip aber auch auf die gesamte Flotte, zuerst auf die AIDAprima, ausgeweitet.
AIDA hat heute auch ein Video zum Express-Check-in veröffentlich.
