Passagiere der Kreuzfahrtgesellschaft Norwegian Cruise Line zahlen jetzt höhere Trinkgelder. Die Reederei hebt die Servicepauschale von bisher 15 Prozent auf 18 Prozent an. Die Servicegebühr wird automatisch auf den Getränkepreis aufgeschlagen und soll individuelle Trinkgelder an Bord ersetzen.
Die Kreuzfahrt-Reederei Norwegian Cruise Line (NCL) erhöht die Servicepauschale – damit steigen indirekt auch die Getränkepreise an Bord.
Erhöhte Service-Pauschale verteuert Getränke auf Kreuzfahrten mit NCL
Die Reederei Norwegian Cruise Lines (NCL) hat mitgeteilt, dass die Getränke-Servicepauschale in allen Restaurants und Bars an Bord der Kreuzfahrtschiffe der Flotte mit sofortiger Wirkung von 15 auf nun 18 Prozent steigt. Damit zieht die US-Reederei mit direkten Mitbewerbern wie Royal Caribbean International und Celebrity Cruises gleich, die ihr Service-Entgelt auf alle Getränke-Rechnungen kürzlich ebenfalls auf 18 Prozent hochgeschraubt haben. Die Anhebung der Service-Gebühren scheint nun Nachahmer zu finden, und Passagiere sollten damit rechnen, dass auch andere Kreuzfahrtanbieter höhere Trinkgelderwartungen stellen werden.
Auch wenn die eigentlichen Getränke-Preise in den Bars der NCL-Schiffe faktisch gleich bleiben, ergibt sich durch den erhöhten prozentualen Service-Aufschlag ein höherer zu zahlender Gesamtpreis auf alle Getränkebestellungen.
Trinkgeld-Regelungen auf Kreuzfahrten
Der Hintergrund der Pauschale ist eine Trinkgelderwartung vieler Reedereien in gewisser Höhe, die sich allerdings nicht darauf verlassen wollen, dass die Passagiere einer Empfehlung folgen. Sie verleihen ihrer Erwartung mit einem automatischen Gebührenaufschlag Nachdruck. Die Service-Pauschale wird beim Bezahlen mit der Barkarte in Restaurants und Bars auf dem Kreuzfahrtschiff automatisch auf den Getränkepreis aufgeschlagen und vom Guthaben abgezogen.
Obwohl die automatische Service-Pauschale bei den meisten Reedereien gängige Praxis ist, ist die Gebühr bei den Passagieren umstritten und wird gern als „Zwangs-Trinkgeld“ bezeichnet. Immerhin: Die automatisch eingezogenen Servicegebühren kommen den Crewmitgliedern im gastronomischen Bereich direkt zugute, denn sie werden aufgeteilt und wie normale Trinkgelder ausgezahlt.
Einige Reedereien wie Carnival Cruises Lines ziehen statt einer prozentualen Service-Pauschale auf die Getränkepreise pro Tag an Bord einen bestimmten Betrag ein. Im Falle von Carnival sind es 12 Dollar, die vom Bordguthaben jedes Passagiers abgebucht werden. Derartige Trinkgeld- oder Service-Pauschalen finden sich größtenteils auf Kreuzfahrtschiffen amerikanischer und britischer Reedereien.
Hierzulande beliebte Kreuzfahrt-Anbieter wie AIDA Cruises rechnen dagegen einen Trinkgeldanteil in den Reisepreis ihrer Kreuzfahrten mit ein – ergo sind die auf den Barkarten abgedruckten Preise auch gleichzeitig die Endpreise. Noch einen Schritt weiter geht die Hamburger Reederei TUI Cruises: Alle Kreuzfahrten werden ausnahmslos gleich als ‘All-Inclusive’ verkauft. Somit sind die meisten Getränke zuzahlungsfrei bestellbar und im Reisepreis enthalten.
