Kontakt zu uns

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Wir sind telefonisch für Sie von Montag bis Samstag von 9:00 Uhr bis 19 Uhr erreichbar. Sie können auch gerne einen Rückruftermin mit uns vereinbaren!

Mit dem Absenden des Formulars erkennen sie unsere Bestimmungen zum Datenschutz an. Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten bei uns gespeichert. Ihre Daten werden nicht weitergegeben oder verkauft und werden nur zur Beantwortung Ihrer Fragen verwendet.

Datenschutzerklärung

Datenschutz

Grundsätze

Die Meinecke Kreuzfahrten und Touristik GmbH nimmt als Anbieterin von mykreuzfahrt.de den Datenschutz ernst und gestaltet ihre Website so, dass nur so wenige personenbezogene Daten wie nötig erhoben werden. Unter keinen Umständen werden personenbezogene Daten zu Werbezwecken an Dritte vermietet oder verkauft.

Zugang zu personenbezogenen Daten haben ausschließlich Mitarbeiter, die diese zur Aufgabenerfüllung benötigen und sich zur Einhaltung des Datenschutzes gemäß § 5 BDSG bzw. Art. 5 EU-DSGVO verpflichtet haben. Die Verarbeitung erfolgt nach § 28 Abs. 1 und 3 BDSG bzw. Art. 6 Abs. 1 EU-DSGVO, jeweils nur im Umfang, der für das Vertragsverhältnis erforderlich ist.

Bei Änderungen der eingesetzten Verarbeitungsverfahren behalten wir uns vor, diese Datenschutzerklärung entsprechend anzupassen. Widersprechen Sie einer Weiterentwicklung, können Sie gemäß Art. 17 EU-DSGVO schriftlich die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Anonymität

Anonyme Datenerhebung

Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Wir erfahren lediglich den Namen Ihres Internetanbieters, die verweisende Website und die bei uns besuchten Seiten. Diese Informationen werden ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet – Sie bleiben als Nutzer anonym.

Datenerhebung

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie diese von sich aus mitteilen – z. B. bei Newsletteranmeldung, Kontaktformularen oder Buchungen. Meinecke Kreuzfahrten hält sich dabei an Art. 5 und 6 EU-DSGVO.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Speicherung Ihrer Daten zu widersprechen. Senden Sie dazu eine E-Mail an datenschutz@mykreuzfahrt.de mit dem Betreff „Datenbestände austragen".

Datentransfer

Datenexport & EWR

Ein Export Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet grundsätzlich nicht statt. Einbindungen von Facebook- und Twitter-Funktionen können jedoch einen Datentransfer in die USA auslösen – sofern Sie dort eingeloggt sind. Details entnehmen Sie den entsprechenden Abschnitten dieser Erklärung.

Google Analytics übermittelt IP-Adressen ausschließlich anonymisiert. Alle von uns beauftragten Dienstleister betreiben ihre IT-Infrastruktur ausschließlich innerhalb des EWR.

Besonderheit

USA-Reisen

Aufgrund US-Bundesgesetzes zur inneren Sicherheit sind Fluggesellschaften verpflichtet, Passagierdaten vor der Einreise der Behörde für Zoll und Grenzschutz (CBP) zu übermitteln. Ohne diese Übermittlung ist eine Einreise in die USA nicht möglich.

Cookies

Cookies

Meinecke Kreuzfahrten verwendet Cookies, um die Online-Erfahrung zu optimieren. Cookies sind Textdateien, die temporär im Arbeitsspeicher (Sitzungscookies) oder dauerhaft auf der Festplatte (permanente Cookies) gespeichert werden.

Sitzungscookies werden beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht und dienen der Login-Authentifizierung und dem Load-Balancing.

Permanente Cookies speichern persönliche Nutzungseinstellungen und ermöglichen die Wiedererkennung bei erneuten Besuchen. Analysedienstleister verwenden diese Daten ausschließlich anonym – ohne Zuordnung zur IP-Adresse.

Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Dies kann jedoch den Funktionsumfang der Website einschränken.

Sicherheit

SSL-Verschlüsselung

Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung bei der Übermittlung vertraulicher Inhalte, z. B. bei Buchungen und Zahlungen. Eine aktive SSL-Verbindung erkennen Sie am Wechsel von http:// zu https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.

Webanalyse

Google Analytics

Meinecke Kreuzfahrten verwendet Google Analytics mit der Erweiterung _anonymizeIp(). IP-Adressen werden dadurch nur gekürzt verarbeitet. Der Datenerhebung kann jederzeit widersprochen werden:

Google Analytics Opt-Out
Google Analytics verwendet Cookies, die Ihre Benutzung der Website analysieren. Die erzeugten Informationen einschließlich Ihrer IP-Adresse werden an Google-Server in den USA übertragen. Google wertet diese zur Websiteanalyse aus und erstellt Aktivitätsreports. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Google-Daten zusammenführen. Sie können die Cookie-Setzung per Browser-Einstellung verhindern.
Soziale Netzwerke

Facebook Social Plugins

Unsere Website bindet Plugins von facebook.com (Facebook Inc., Palo Alto, CA, USA) ein. Beim Aufruf einer Seite mit Plugin baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu Facebook-Servern auf. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook Ihren Besuch Ihrem Konto zuordnen.

Um das zu verhindern: Loggen Sie sich vor dem Besuch unserer Website bei Facebook aus.

Soziale Netzwerke

Twitter / X

Unsere Website bindet Funktionen von Twitter Inc. (San Francisco, CA, USA) ein. Die Nutzung der „Re-Tweet"-Funktion verknüpft besuchte Seiten mit Ihrem Twitter-Account und gibt diese an andere Nutzer weiter. Dabei werden Daten an Twitter übertragen.

Einstellungen: twitter.com/account/settings

Video

YouTube

Videos werden im erweiterten Datenschutzmodus eingebettet. YouTube verwendet dennoch Cookies zur Erfassung von Videostatistiken und zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit. Das Starten eines Videos kann weitere Datenverarbeitungsvorgänge (Google DoubleClick) auslösen, auf die wir keinen Einfluss haben.

Kartendienst

Google Maps

Bei der Nutzung von Google Maps auf unserer Website werden Ihre IP-Adresse und Nutzungsinformationen an Google-Server in den USA übermittelt. Wir haben keine Kenntnis vom genauen Inhalt der übermittelten Daten. JavaScript im Browser deaktivieren verhindert die Ausführung von Google Maps.

Nutzerverhalten

Analyse-Tools: Hotjar, Mouseflow, Smartlook

Hotjar (Hotjar Ltd., Malta) analysiert Klicks, Mausbewegungen und Scrollverhalten. Erfasst werden u. a. IP-Adresse, Bildschirmgröße, Gerätetyp, Browser, Standort und Logfile-Daten.

Hotjar Opt-Out

Mouseflow (Mouseflow ApS, Kopenhagen) erfasst Klicks und Mausbewegungen. Übermittelt werden gerätebezogene Daten wie IP-Adresse, Bildschirmgröße, Browser und Logfile-Daten.

Mouseflow Opt-Out

Smartlook (Smartlook.com, s.r.o., Brno, CZ) analysiert ebenfalls Klicks und Mausbewegungen. Erfasst werden IP-Adresse, Gerätetyp, Browser und grober geographischer Standort.

Smartlook Opt-Out
Technik

Server-Logfiles

Bei jedem Seitenabruf werden anonymisierte Logfile-Daten erfasst. Diese ermöglichen keine Rückschlüsse auf Ihre Person, sind jedoch technisch für die Auslieferung unserer Inhalte notwendig. Folgende Daten werden protokolliert:

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Datenmenge und übertragene Seite
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Domainname des Internetanbieters
  • Referrer-URL (verweisende Seite)
  • Anonymisierte IP-Adresse
Consent Management

CookieFirst

Zur rechtssicheren Einholung Ihrer Cookie-Zustimmung verwenden wir CookieFirst (Digital Data Solutions BV, Amsterdam, Niederlande). Beim Seitenaufruf wird eine Verbindung zu CookieFirst-Servern hergestellt, um Ihre Einwilligung zu bestimmten Cookies zu dokumentieren. Ein CookieFirst-Cookie speichert Ihre Auswahl.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Mit CookieFirst besteht ein Datenverarbeitungsvertrag, der sicherstellt, dass Besucherdaten nur nach unseren Weisungen und im Einklang mit der DSGVO verarbeitet werden.

Folgende Daten werden dabei gespeichert:

  • Einwilligungsstatus bzw. Widerruf
  • Anonymisierte IP-Adresse
  • Browser- und Geräteinformationen
  • Datum und Uhrzeit des Besuchs
  • URL der Seite, auf der Einstellungen gespeichert wurden
  • Ungefährer Standort
  • UUID des Besuchers

Diese Cookie-Richtlinie wurde erstellt von CookieFirst.

Auskunft & Kontakt

Weitere Informationen & Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz, für Auskunfts-, Löschungs- oder Berichtigungswünsche wenden Sie sich an:

Meinecke Kreuzfahrten und Touristik GmbH
In Wennebostel 8 · 30900 Wedemark

datenschutz@mykreuzfahrt.de

Datenschutzbeauftragter: Oliver Meinecke

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