Crystal Serenity

Die Crystal Symphony und auch das Schwesterschiff Crystal Serenity stehen für den herausragenden Service eines schwimmenden Luxushotels. Beide Kreuzfahrtschiffe wurden vom Berlitz Cruise Guide mit fünf Sternen bewertet und gewannen bereits mehrere Preise für Service und Qualität der angebotenen Leistungen.
Zuletzt erhielt die Crystal Serenity zusammen mit Ihrer Schwester die Auszeichnung als „Best Medium-Sized Cruise Line of the World“ des renommierten Condé Nast Traveller.
Die Atmosphäre an Bord entspricht der von Grand Hotels, tagsüber sportlich-elegant und abends informell bis festlich. Die Kabinen und Suiten der Crystal Serenity sind großzügig gestaltet, Innenkabinen gibt es an Bord nicht!
Speisen und Getränke sind vom Niveau her durchaus mit Sterne-Restaurants vergleichbar, das Personal ist exzellent ausgebildet und in der Regel sind auch meist deutschsprachige Servicekräfte an Bord. Neben Bibliothek, Kasino, Kino (mit extra Infrarot-Hörgeräten für Hörgeschädigte) und speziellen Kinder- und Juniorprogrammen bietet Crystal Cruises auch einen Feng Shui Spa sowie diverse Sportangebote. Am Abend präsentieren internationale Showensembles aufwändige Broadwayshows.
Seit 2012 werden alle Kreuzfahrten von Crystal Cruises als "All inclusive Kreuzfahrten" angeboten, neben der obligatorischen Vollpension sind auch alle Getränke - vom Kaffee bis zum Champagner oder Cocktail- im Reisepreis inbegriffen, ebenso die Trinkgelder. Lediglich bei absoluten Spitzenweinen oder -spirituosen sind Zuzahlungen nötig.
Auch die Benutzung der Spezialitätenrestaurants der Crystal Serenity ist im Reisepreis inbegriffen (lediglich reservierungspflichtig).