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Buchungsablauf


Ihre Kreuzfahrt buchen Sie bei uns denkbar einfach: Sie suchen sich die Kreuzfahrt-Route nach Ihren Vorstellungen heraus, sofern mehrere Termine für die gleiche Route angeboten werden, wählen Sie den von Ihnen gewünschten Termin heraus.
  • Ihre Buchungsanfrage!
    Wählen Sie nun die von Ihnen gewünschte Kabinenkategorie, sowie die Anzahl der insgesamt reisenden Personen (also inklusive Kinder). Nach dem Klick auf Buchungsanfrage stellen wir Ihnen weitere Fragen zur An/Abreise, Vorprogrammen sowie zu den Namen der Reisenden / Anschrift. Ihre Buchung senden Sie über spezielle SSL-abgesicherte Server! Nachdem Sie uns Ihren Buchungswunsch übermittelt haben, prüfen wir die Verfügbarkeit Ihrer Kreuzfahrt und stimmen Ihre restlichen Wünsche ab. Sofern Rückfragen notwendig werden, rufen wir Sie umgehend zurück, um konkretere Informationen von Ihnen zu erhalten. !
  • Unser konkretes Angebot für Sie!
    Nachdem wir Ihre Kreuzfahrt ausgearbeitet haben, teilen wir Ihnen per Telefon und/oder per Email die Reisedetails und Preise mit. Wir nennen Ihnen die verfügbaren Kabinen, Kategorien, An- und Abreisemöglichkeiten, Vorprogramme, Nachprogramme, Versicherungen und alle sonst noch notwendigen Informationen. Sofern dies bei der Reederei oder dem Veranstalter möglich ist, nehmen wir Ihre gewünschte Kabine auf Option, das heisst ab diesem Zeitpunkt kann Ihnen die Kreuzfahrt niemand mehr vor der Nase wegbuchen!
  • Ihr endgültiger Buchungsauftrag!
    Sofern die Kreuzfahrt mit allen Nebenleistungen Ihren Wünschen entspricht, erteilen Sie uns nun Ihren konkreten Buchungsauftrag. Abhängig von den Erfordernissen der Reederei ist gegebenenfalls eine schriftliche Reiseanmeldung per Post / Telefax notwendig, in den meisten Fällen werden wir per Email mit Ihnen kommunizieren.
  • Ihre Buchungsbestätigung!
    Sie erhalten wenige Tage später Ihre Buchungsbestätigung mit der Auflistung der gebuchten Leistungen. Bitte vergleichen Sie die Buchungsbestätigung mit Ihrem Buchungsauftrag. Sofern Abweichungen bestehen - was nur selten vorkommt - , melden Sie sich bitte umgehend bei uns, damit eine entsprechende Korrektur vorgenommen werden kann.
  • Zahlungen!
    Ist die Bestätigung identisch mit Ihrem Buchungsauftrag, ist nun eine Anzahlung fällig. Diese beträgt in der Regel zwischen 10% und 25% des Reisepreises, je nach Forderung der Reederei. Die Restzahlung ist i.d.R. vier Wochen vor Reiseantritt fällig. Zahlungen leisten Sie abhägig von der gebuchten Kreuzfahrt entweder direkt an die jeweilige Reederei (z.B. Aida, Hapag Lloyd) oder ans uns (z.B. MSC; Costa, Royal Caribbean Kreuzfahrten). Sofern die Reise durch Sie komplett und rechtzeitig gezahlt wurde, erhalten Sie ein bis drei Wochen vor Reiseantritt Ihre Reiseunterlagen mit allen näheren Informationen zu Ihrer Kreuzfahrt.
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Kreuzfahrtberatung Öffnungszeiten

Mo. - Fr.    09:00 bis 19:00 Uhr
Samstags 09:00 bis 18:00 Uhr
Heiligabend & Silvester geschlossen

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