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Wir sind telefonisch für Sie von Montag bis Samstag von 9:00 Uhr bis 19 Uhr erreichbar. Sie können auch gerne einen Rückruftermin mit uns vereinbaren!

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MSC Kreuzfahrten bei besonderen Anforderungen

Barrierefreiheit

MSC Kreuzfahrten finden

Passagiere mit besonderen Bedürfnissen

Das Wohlbefinden aller Gäste an Bord der MSC Kreuzfahrtschiffe ist ein besonderer Anspruch der Reederei. Sofern Sie oder einer Ihrer Angehörigen besondere Anforderungen oder Bedürfnisse hat, die zum Gelingen Ihrer Kreuzfahrt beitragen können, wird die Crew mit vollem Einsatz dabei sein, um Ihrer persönlichen Situation auch gerecht zu werden.


Barrierefreie Kabinen

Ausnahmslos jedes MSC Schiff verfügt über spezielle barrierefreie Kabinen, die für Menschen mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität konzipiert worden sind. Die barrierefreien Kabinen sind größer als die normalen Kabinen und bieten somit eine erhöhte Bewegungsfreiheit, auch weitere Kabineneinrichtungen zum Beispiel im Badbereich ermöglichen unbeschwertes Reisen. Im Rahmen der Buchung können diese Kabinen gesondert angefragt werden.


Öffentliche Bereiche und Decks bei MSC

Die Konzeption der MSC Schiffe ist auch darauf bedacht worden, Gästen mit eingeschränkter Mobilität auf den Decks und in den öffentlichen Bereichen - und natürlich auch in den Tenderbooten eine möglichst gute Zugänglichkeit zu gewährleisten. Personen, die auf die ständige Benutzung eines Rollstuhls angewiesen sind oder ähnlicher Hilfsmittel bedürfen, müssen ihre eigenen Geräte verwenden. Bitte vergewissern Sie sich verbindlich, das diese Geräte sicher genug sind, um an Bord verwendet werden zu können. Auf einigen Kreuzfahrten kann für Gäste mit dem Bedarf besonderer Unterstützung zwingend eine Begleitung erforderlich sein, um die Sicherheit zu gewährleisten.

An Bord stehen für die Ein- und Ausschiffungsvorgänge schiffseigene Rollstühle zur Verfügung, die alleine diesem Zweck dienen bzw. für Notfälle benötigt werden.


Eingeschränkte Hör- und Sehfähigkeit, Blindenhunde

Auf allen MSC Schiffen stehen in begrenzter Zahl TDD-Systemkits zur Verfügung, die es Personen mit eingeschränkter Hörfähigkeit erlauben alleine an Bord zu reisen. Das TDD Kit besteht aus Licht- und Vibrationsgeräten, Schreibtelefon und analogem Wecker. Das Kit muss auf jeden Fall vor der Reise angefragt werden, steht dies nicht zur Verfügung, ist aus Sicherheitsgründen eine Begleitperson nötig. Aufzüge und weitere öffentliche Bereiche sind mit Leuchtanzeigen versehen und haben teilweise kabellose Hörverstärker.
Es besteht auf Voranmeldung die Möglichkeit, ordnungsgemäß ausgebildete und zugelassene Blindenhunde mit an Bord zu nehmen. Im Rahmen der Anmeldung werden Sie über Einzelheiten der Unterbringung und der Verfahrensweisen bei Ein- und Ausschiffung informiert. In jedem Falle ist der Gast für die Pflege und Fütterung des Tieres eigenverantwortlich.
Die Schiffe der Fantasia Klasse (MSC Fantasia, MSC Splendida, MSC Divina und MSC Preziosa) verfügen über Schilder in Brailleschrift an den Kabinentüren, in öffentlichen Bereichen und in den Aufzügen. Alle MSC Schiffe haben Aufzüge mit entsprechenden Deckanzeigen und barrierefreie allgemeine Bereiche.


Allergien und Unverträglichkeiten

Sofern Sie Allergien oder Nahrungsmittelunverträglichkeiten haben, bedarf es im Vorfeld Ihrer Reise um rechtzeitige Information an die Reederei mit einem speziellen Formular (Special Needs Form). Nach dem Einschiffen ist die Rezeption und der Gästeservice nochmals gesondert auf Ihre Bedürfnisse hinzuweisen. Die Crew ist Ihnen gerne bei der Auswahl passender Speisen behilflich, um das Auslösen allergischer Reaktionen zu vermeiden. Viele MSC Schiffe sind für die Zubereitung von glutenfreien Mahlzeiten zugelassen seitens der Italienischen Zöliakie Gesellschaft. Auf allen Schiffen ist eine begrenzte Anzahl verpackter glutenfreier Lebensmittel vorhanden.


Dialyse an Bord

Auf bestimmten Kreuzfahrten werden seitens Drittunternehmen Hämodialysegeräte mitgeführt und betrieben. Bei Bedarf nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, um konkrete Informationen bereitstellen zu können. Peritonealdialyse-Patienten können normal an Bord reisen, sofern die benötigten Präparate und Maschinen mitgebracht werden. Die entsprechende Behandlung erfolgt dann durch das Medizinische Zentrum an Bord.


Schwangerschaft

Prinzipiell ist es Schwangeren möglich, an Bord zu reisen, sofern das Ende der Kreuzfahrt vor dem Ende der 24. Schwangerschaftswoche liegt. Ab der 25. Schwangerschaftswoche ist ein Reisen an Bord aus Sicherheitsgründen nicht mehr möglich. Es wird dringend ein Besuch des behandelnden Arztes empfohlen, um die Reisefähigkeit auf einer Kreuzfahrt zu bestätigen. Wir weisen darauf hin, das das Medizinische Zentrum eventuell nicht geeignet ist, um Schwangerschaftskomplikationen zu behandeln.
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