Anzahlung und Restzahlung
Nach Vertragsschluss wird gegen Aushändigung des Sicherungsscheins eine Anzahlung fällig, deren Höhe vom gebuchten Tarif abhängt:
- 20 Prozent bei den Tarifen My Cruise, All Inclusive und Super All Inclusive sowie bei Gruppenbuchungen, Weltreisen und Grand Cruises
- 30 Prozent bei den Tarifen Light, Light All Inclusive und Last Minute
Der Restbetrag ist 30 Tage vor Reisebeginn zu zahlen. Enthält Ihre Buchung einen Flug zum Tarif FlexFlug, wird dessen Preis bereits mit der Anzahlung in voller Höhe fällig, weil die Fluggesellschaft das Ticket sofort ausstellt. Haben Sie über Costa eine Reiseversicherung abgeschlossen, wird deren Prämie ebenfalls mit der Anzahlung fällig.
Zahlungsmittel
Gezahlt werden kann per Überweisung, Sofortüberweisung über PayPal, per Kreditkarte oder per Kreditkarte über PayPal. Dabei gelten zwei Fristen: Eine Banküberweisung ist nur möglich, wenn der Reisevertrag mindestens zehn Tage vor Reisebeginn zustande kommt. Bei kurzfristigeren Buchungen ist ausschließlich die Kreditkarte zugelassen.
Umbuchung
Bis 60 Tage vor Reisebeginn ist eine Umbuchung innerhalb der Tarife My Cruise, All Inclusive und Super All Inclusive kostenfrei möglich – ein spürbarer Vorteil dieser Tarife. Bei den Tarifen Light, Light All Inclusive und Last Minute fallen 300 Euro pro Person für die erste und zweite Person in der Kabine an. Spätere Umbuchungswünsche sind nur über Rücktritt und Neubuchung umsetzbar.
Rücktritt und Stornokosten
Sie können jederzeit vor Reisebeginn zurücktreten. Die Stornopauschale richtet sich nach dem Zeitpunkt und nach dem gebuchten Tarif. Alle Angaben sind Prozentwerte vom Reisepreis:
| Eingang der Stornierung | My Cruise, All Inclusive, Super All Inclusive | Light, Light All Inclusive, Last Minute |
| ab Buchung bis zum 60. Tag vor Reisebeginn | 20 % | 30 % |
| 59. bis 50. Tag vor Reisebeginn | 20 % | 35 % |
| 49. bis 30. Tag vor Reisebeginn | 30 % | 40 % |
| 29. bis 22. Tag vor Reisebeginn | 40 % | 50 % |
| 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn | 60 % | 75 % |
| 14. bis 5. Tag vor Reisebeginn | 80 % | 95 % |
| 4 Tage oder weniger, Nichterscheinen sowie Stornierung am Tag des Reisebeginns | 95 % | 95 % |
Diese Angaben dienen der Vorab-Information. Verbindlich sind die Allgemeinen Reisebedingungen in der für Ihre Buchung geltenden Fassung; wir nennen Ihnen die maßgeblichen Konditionen vor Vertragsschluss.