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Anreise
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Hapag Lloyd Cruises bietet in der Regel fertige Pakete an, die die An- und Abreise inklusive Transfers zum und vom Schiff abdecken – nutzen müssen Sie sie nicht. Meistens kann auch nur die Anreise oder nur die Rückreise mitgebucht werden, in diesem Fall sprechen Sie uns gerne an.
An- und Abreisepakete. Sie umfassen den Flug, den Transfer zwischen Flughafen und Schiff in beide Richtungen sowie den Gepäcktransport; in einigen Zielgebieten gehört eine Hotelübernachtung dazu. Vor Ort werden Sie von der Reiseleitung der Reederei betreut. Diese Pakete kosten Aufpreis und sind nicht Teil des Reisepreises, sofern nicht geielt ausgewiesen.
Warum sich das meist rechnet. Nicht wegen des Preises, sondern wegen der Haftung: Ist die Anreise über die Reederei gebucht, liegt die Verantwortung für Anschlüsse und Verspätungen dort. Verpasst ein verspäteter Flug das Schiff, kümmert sich die Reederei um die Nachreise zum nächsten Hafen. Wer eigenständig bucht, trägt dieses Risiko selbst – bei einer Abfahrt in Übersee ein erheblicher Unterschied.
Wer selbst plant, sollte großzügig kalkulieren: Ein Anreisetag vor der Einschiffung ist bei Fernzielen die Regel, nicht die Ausnahme. Prüfen Sie außerdem rechtzeitig Pass, Visum und Impfvorschriften – gerade die Expeditionsziele der HANSEATIC-Schiffe verlangen oft mehr Vorlauf als eine Mittelmeerreise.
Vor- und Nachprogramme. Wer schon weit fliegt, hängt die Zielregion gern an. Dafür gibt es vier Formen, alle gegen Aufpreis:
Begleitete Programme in der Gruppe, mit Reiseleitung der Reederei und organisierten Transfers, Ausflügen und Übernachtungen. Die Zuschnitte reichen von kompakten Stadtprogrammen über Kombinationen aus Kultur und Natur bis zu reinen Naturerlebnissen und ruhigen Auszeiten in abgelegenen Resorts.
In kleiner Gruppe mit etwa sechs bis zwölf Teilnehmern – gedacht für Ziele abseits der bekannten Sehenswürdigkeiten.
Private Programme mit Hotelübernachtungen und Transfers, die in der Regel mit Privatfahrern stattfinden. Sofort buchbar und mit viel Raum für eigene Unternehmungen.
Maßgeschneiderte Programme über den Travel Concierge, individuell ausgearbeitet: Hotels, Aktivitäten, private Transfers, Golfarrangements. Diese Variante läuft auf Anfrage.
Welche Pakete für Ihren Wunschtermin buchbar sind und was sie kosten, sagen wir Ihnen gern – sprechen Sie uns vor der Buchung darauf an, denn manche Vor- und Nachprogramme sind kontingentiert.
Zahlung
Zahlung & Konditionen
Hapag-Lloyd Cruises rechnet nicht mit einem einheitlichen Reisepreis, sondern mit zwei Tarifen. Diese Wahl bestimmt nicht nur den Preis, sondern auch die Anzahlung, die Stornobedingungen und sogar, welche Suiten Ihnen offenstehen. Sie ist deshalb die erste Entscheidung, noch vor Schiff und Termin.
PLATIN ist der flexible Tarif. Kabine und Deck sind frei wählbar, gebucht werden kann jederzeit, Landausflüge lassen sich sofort nach Veröffentlichung reservieren, und der Reisetermin darf einmalig kostenfrei umgebucht werden. Die Anzahlung beginnt bei 20 Prozent. Die höheren Suitenkategorien – Penthouse Deluxe, Penthouse Grand und SPA Suite auf der EUROPA, Penthouse, Grand Penthouse und Owner Suite auf der EUROPA 2 sowie Junior und Grand Suite auf den HANSEATIC-Schiffen – sind ausschließlich in diesem Tarif buchbar.
SILBER ist der günstigere Einstieg. Gebucht wird nur nach Verfügbarkeit, Landausflüge öffnen erst vierzehn Tage nach Veröffentlichung, eine kostenfreie Umbuchung des Termins gibt es nicht, und die Anzahlung beginnt bei 40 Prozent. Auch die Anrechnung der Clubmeilen fällt auf die Hälfte.
Anzahlung und Restzahlung. Die Anzahlung wird mit der schriftlichen Reisebestätigung fällig. Ihre Höhe hängt nicht nur vom Tarif ab, sondern auch davon, wie früh Sie buchen: Je näher der Abreisetermin rückt, desto höher fällt sie aus. Bei kurzfristigen Buchungen ist der Gesamtbetrag sofort fällig. Der Restbetrag wird vor Reisebeginn gezahlt; die Reiseunterlagen versendet die Reederei danach, frühestens dreißig Tage vor Abreise.
Stornierung. Bis zu einem Stichtag fällt statt einer prozentualen Staffel lediglich eine pauschale Bearbeitungsgebühr an – im PLATIN-Tarif bis 180 Tage vor Abreise, im SILBER-Tarif nur bis 365 Tage vor Abreise. Danach greift eine Staffel, die sich nach Tarif, Reisedauer und Kabinenkategorie richtet und mit jedem Stichtag steigt. Bei Nichtantritt oder Stornierung am Abfahrtstag werden 95 Prozent des Reisepreises fällig. Für zusätzlich gebuchte Leistungen wie An- und Abreisepakete oder Vor- und Nachprogramme gelten eigene Bedingungen.
Was das praktisch bedeutet. Die Stornierungsgebühren können insbesondere bei Stornierungen kurz vor dem Abreisetermin erheblich sein. In jedem Falle empfiehlt sich eine Reiserücktrittskostenversicherung, die bei Unfall oder Krankheit greift.
Maßgeblich sind in jedem Fall die Reisebedingungen von Hapag-Lloyd Cruises in der zum Buchungszeitpunkt gültigen Fassung. Dort stehen die genauen Prozentsätze, Stichtage und Gebühren; wir zeigen sie Ihnen vor dem verbindlichen Abschluss an. Bei Fragen zur konkreten Buchung hilft Ihnen unser Team weiter.
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