Fjorde und Polarlichter: Eine Arktische Entdeckung – 24.10.2026

Bei Abschluss des Reisevertrags werden 25 Prozent des Reisepreises als Anzahlung fällig. Individuell gebuchte Linienflüge und die Prämien abgeschlossener Versicherungen sind zu diesem Zeitpunkt bereits vollständig zu bezahlen. Die Restzahlung ist spätestens 45 Kalendertage vor Beginn der ersten gebuchten Leistung zu leisten. Erst nach vollständigem Zahlungseingang werden die Reiseunterlagen zugestellt.

Bezahlt werden kann per Kreditkarte – akzeptiert werden Visa, Mastercard, Carte Bleue, E-Carte Bleue und American Express – oder per Überweisung. Bei einer Buchung über mykreuzfahrt.de erhalten Sie die Zahlungsdaten mit der Buchungsbestätigung.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht bei Pauschalreisen mit festem Reisetermin nicht. Ein Rücktritt ist aber jederzeit möglich; maßgeblich für die Berechnung ist das Absendedatum der Rücktrittserklärung. Für die Kreuzfahrtleistung gelten folgende Stornokosten pro Person:

• bis 15 Tage nach Vertragsabschluss: kostenfrei
• ab dem 16. Tag nach Vertragsabschluss und mehr als 365 Tage vor Reisebeginn: 150 € pro Person und Kreuzfahrt
• 364 bis 211 Tage vor Reisebeginn: 10 % des Kreuzfahrtpreises ohne Hafengebühren
• 210 bis 91 Tage vor Reisebeginn: 25 % des Kreuzfahrtpreises ohne Hafengebühren
• weniger als 91 Tage vor Reisebeginn: 95 % des Kreuzfahrtpreises ohne Hafengebühren

Für Gruppenflüge und Gruppen-Landprogramme gilt eine eigene Staffel: bis 15 Tage nach der Bestätigung kostenfrei, danach bis 211 Tage vor Reisebeginn 10 %, von 210 bis 91 Tage 25 % und ab 90 Tagen 95 % des Leistungsbetrags. Bei privaten Leistungen und individuellen Linienflügen werden die Kosten weitergegeben, die der jeweilige Dienstleister im Moment der Stornierung berechnet. Versicherungsprämien sind weder erstattungs- noch stornierbar. Wer zur Abreise nicht erscheint, hat keinen Anspruch auf Erstattung.

Wichtig für die Planung: Umbuchungswünsche werden wie eine Stornierung behandelt und lösen dieselben Kosten aus. Eine Ausnahme gilt für Mitglieder des Ponant Yacht Club im Rang Grand Amiral oder Commodore, die einmal je Zwölfmonatszeitraum kostenfrei umbuchen können, sofern der Antrag mindestens 90 Tage vor Abfahrt gestellt wird, der neue Termin innerhalb von sechs Monaten nach dem ursprünglichen liegt und der neue Reisepreis nicht niedriger ist. Wird auf eine niedrigere Kabinenkategorie gewechselt, fallen die genannten Stornosätze auf die Preisdifferenz an.

Statt zu stornieren lässt sich der Vertrag auch auf eine andere Person übertragen, die dieselben Voraussetzungen erfüllt. Der Antrag muss spätestens sieben Tage vor Reisebeginn eingehen; persönliche Vorteile aus dem Ponant Yacht Club gehen dabei nicht mit über.

Weil die Stornosätze früh und deutlich steigen, ist der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung sinnvoll – ebenso eine Auslandsreise-Krankenversicherung, da ärztliche Leistungen an Bord kostenpflichtig sind und der Schiffsarzt keine Krankenscheine oder Rezepte ausstellt, sondern nur Berichte und Rechnungen zur Einreichung bei der eigenen Versicherung.

An Bord wird bei der Einschiffung ein Bordkonto eröffnet, über das Ausgaben in Bar, Boutique, Spa, Wäscherei und für Landausflüge laufen. Bordwährung ist der Euro, der US-Dollar wird ebenfalls akzeptiert, Rechnungen werden in beiden Währungen ausgewiesen. Bezahlt wird per Kreditkarte oder in bar; Reiseschecks und Diners Club werden nicht angenommen, eine Wechselstube gibt es an Bord nicht. Das Bordkonto wird am Vorabend der Ausschiffung geschlossen, spätere Beträge sind in bar zu begleichen.

Maßgeblich sind in jedem Fall die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Reisebedingungen von Ponant, die Ihnen vor Vertragsabschluss übermittelt werden.